11月21日上午，集團黨委書記、董事長徐建航主持召開黨委擴大會議，傳達學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，安排部署近期重點工作。
會議學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記重要文章《關(guān)于〈中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議〉的說明》。徐建航強調(diào)，集團全體干部職工要學(xué)深悟透習(xí)近平總書記在黨的二十屆四中全會上所作的講話、《建議》及說明，學(xué)出決戰(zhàn)決勝的信心、攻堅突破的決心、久久為功的恒心、廉潔奉獻的公心，為“十五五”開好局、起好步奠定堅實基礎(chǔ)。
一是深刻理解宏觀格局，高質(zhì)量編制集團“十五五”規(guī)劃。各企業(yè)、各單位要全面分析評估“十四五”時期發(fā)展的經(jīng)驗與不足，跳出“一畝三分地”的思維局限，科學(xué)謀劃“十五五”發(fā)展目標任務(wù)和思路舉措，建立定位準確、邊界清晰、功能互補、統(tǒng)一銜接的多層次、多維度規(guī)劃體系，為集團“十五五”規(guī)劃的戰(zhàn)略聚焦與精準施策打下堅實基礎(chǔ)。
二是堅持系統(tǒng)思維，把握“穩(wěn)中求進”與“高質(zhì)量發(fā)展”主基調(diào)�！笆逦濉睍r期，集團將聚焦“核心主業(yè)”，以打造“效益效率型國企、穩(wěn)定增長型國企、創(chuàng)新提質(zhì)型國企”為目標，通過管理創(chuàng)新、流程優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面激活經(jīng)營管理全要素，實現(xiàn)從“規(guī)模擴張”向“價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型提升，在具有核心競爭優(yōu)勢和市場潛力的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量增長。
“十五五”的宏偉畫卷正在徐徐展開，我們國有企業(yè)作為主要答題人，要善于識變、應(yīng)變、求變，在國家戰(zhàn)略全局中察長遠、觀大勢，堅定不移辦好自己的事，把發(fā)展放在自身力量的基點上，在關(guān)鍵領(lǐng)域爭做尖兵，在大變局中勇立潮頭，以“追求卓越 勇爭第一”的企業(yè)精神迎難而上、砥礪前行，助力北人集團這艘商業(yè)航母在市場的風(fēng)浪中穩(wěn)健前行。
徐建航宣講了警示案例并強調(diào)，涉案人員年紀輕輕就成為司法機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，卻喪失理想信念、追求奢靡享樂，政治不成熟、意志不堅定、紀法意識淡薄，從作風(fēng)失范滑向腐敗深淵。集團全體黨員干部要深刻汲取案件的慘痛教訓(xùn)，時刻遠離歪風(fēng)邪氣,尤其是年輕干部，要自覺培養(yǎng)高尚的道德情操，追求健康的生活方式，增強抵御各種誘惑的“免疫力”，在理論滋養(yǎng)中堅定方向，在風(fēng)險考驗中站穩(wěn)立場，緊緊把握“十五五”的歷練契機，涵養(yǎng)清風(fēng)正氣、投身實戰(zhàn)苦煉、鍛造擔當之肩，助力集團形成青藍相繼、薪火相傳的生動局面，鍛造一支政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良的可靠生力軍。
會議通報了超市業(yè)態(tài)相關(guān)工作整改落實情況。徐建航強調(diào)，一是務(wù)必將食品安全置于首位，筑牢企業(yè)經(jīng)營的生命線。超市業(yè)態(tài)要加強生鮮類商品的源頭把控，著重提升一線員工專業(yè)素養(yǎng)，加強生鮮部門員工的食品安全、商品特性辨識、儲存要求等方面的常態(tài)化培訓(xùn)，最大限度減少客訴的發(fā)生。對于反復(fù)出現(xiàn)的問題，要檢視經(jīng)營管理流程的每個節(jié)點，找到問題發(fā)生的根本原因，進行深層次剖析，制定有效解決方案，杜絕只解決表面問題的現(xiàn)象。二是持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升消費糾紛的化解能力。針對生鮮品類，要貼心的告知顧客商品特性和儲存要求，減少因信息不對稱導(dǎo)致的投訴糾紛。同時做好售后反饋方式的提醒和明示，便于顧客第一時間反饋問題，避免事態(tài)升級。
集團黨委班子成員參加會議，北國股份班子成員、集團各直屬企業(yè)主要負責人、集團總部部室負責人、北國股份各事業(yè)部負責人，北國股份品牌招商部、餐飲娛樂管理部、營運部、企劃推廣部、工程物業(yè)管理部、信息科技部負責人，北國電商、北人冀通、北國傳媒、北國課間未來負責人，北國商城、北國先天下廣場、新百廣場負責人，社商鹿泉片區(qū)、正定片區(qū)、藁城片區(qū)、辛集片區(qū)、元氏片區(qū)負責人，超市事業(yè)部副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，超市果蔬采購中心以及益新店、先天下店、益東店、藍山店、西美花街店、天河店、未來城店、益安店、益元店負責人，社商鹿泉片區(qū)錦城店、藁城片區(qū)欒城店負責人列席會議。
會議還研究部署了其他工作。
